سوالات متداول

هزینه مرجوعی کالا بر عهده مشتری است.

درصورتی‌که محصول خریداری‌شده قابلیت بازگشت داشته باشد، زمان در نظر گرفته‌شده برای عودت کالا 7 روز است.

مشتریان می‌توانند درخواست مرجوعی کالای خریداری‌شده را از طریق ورود به‌حساب کاربری و گزینه ثبت درخواست مرجوعی انجام دهند . لازم به ذکر است ثبت مرجوعی تنها توسط مشتریان از طریق پروفایل امکان پذیر خواهد بود.در صورت بروز مشكل در ثبت درخواست با واحد پشتيباني در ارتباط باشيد .