سوالات متداول

پاسخ سوالات خود را سریع پیدا کنید

بازگشت به سوالات متداول

آیا لازم است که بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن با قشم کالا تماس بگیرم؟

خیر، به‌محض ثبت سفارش توسط مشتری، پیامک اطلاع‌رسانی به همراه شماره سفارش برای مشتری ارسال می‌شود، همچنین در صورتی که کاربران اپلیکیشن “بله” یا “روبیکا” داشته باشند تمام مراحل سفارش و پیگیری از طریق بات فروشگاه قشم کالا برای مشتری ارسال می شود. در صورت بروز هرگونه مشکل در فرایند ، کارشناسان پشتیبانی قشم کالا با شما تماس خواهند گرفت.